السبت، 22 نوفمبر 2014

مرجعك في صيانة الحاسب


مرجعك في صيانة الحاسب الآلي

http://mintainance.blogspot.com/



تم تنفيذ هذا التطبيق من قبل متدربات مقرر صيانة الحاسب الالي في الكلية التقنيه للبنات بالاحساء عام 2012

مشاكل عدم التعرف على القرص الصلب

 مشكل عدم التعرف على القرص الصلب


عدم التعرف على القرص الصلب
اولا عندما يتعلق الامر باضافة قرص صلب جديد او قارئ اقراص

- عند اضافة قرص صلب جديد وجب احترام قانون الجامبر jumper

ان كنت ستستعمل نفس الناب



القرص الصلب المنصب عليه النظام اجعله Master



و ركبه في الراس الاول من الناب
ثم ركب القرص الصلب الثاني slave
ان وجدته راكب master فقم بتغيير الجامبر بهده الطريقة
و ركبه على الراس الثاني من الناب و هي تاتي بالوسط

 
- التغيير في اعدادات البوت من البيوس نقوم بالدخول الى البيوس
بالظغط على المفتاح الدي يظهر قي بداية التشغيل

و الناب قم بتركيبها على ide باللوحة الام



و لمن لم يتعرف على الزر يكفي يجرب بقية الازرار

مباشرة ستظهر نافدة البيوس




نختار 
Advanced BIOS Features
و كما تلاحظ ظهرت اعدادات البوت
و قارئ الاقراص اول اختيار
سنقوم بالتعديل و جعل القرص الصلب اول اختيار و دلك بالنزول و تحديد Hard Diks ثم نظغط على الزر +
حتى يتغير و يرجع القرص الصلب Firsy boot Device



ثم اخر مرحلة تقوم بحفظ التغييرات بالظغط على الزر F10 ووافق على الرسالة تظهر بعده بالظغط على Y



و قد تختلف طريقة الوصول الى اعادات البيوس باختلاف نوع البيوس
و هدا مثال على بيوس Phoenix

Le bios

ثم نعيد التشغيل و نلاحظ.

او


في هده الحالة لم يتم التعرف على القرص الصلب من نوع ساتا
و الحل دمج درايفر الساتا مع الاسطوانة او تعطيل خاصية الساتا من البيوس 
- التاكد من سلامة الناب ان كنت مركب قرص صلب اخر بناب مختلفة فركب الناب المتصلة بالقرص الصلب الموجود عليه النظام ب Ide في ما يخص اللوحة الام كما توضح الصورة



و تاكد من تركيبك للناب بشكل جيد و لاحظ الاسنان ان وجدت احدهم مقطوع
في هده الحالة الحل تغير الناب
و ان كان القرص الصلب ساتا
فهدا منفدها و هده هي الناب الخاص بها

ثانيا عند محاولة تنصيبك للويندوز Xp تظهر شاشة زرقاء تخبرك لم يتم التعرف على اي قرص الصلب كهده :

ضعف مساحة القرص الصلب

 ضعف مساحة القرص الصلب:


لمعالجة المشكل ؛؛؛ نستعمل طريقة غير تقليدية
و جد فعالة ؛؛ تقوم بمعالجة المشكل
أداة Tree Size
للتحميل من هنا
بعد التحميل كليك مرتين على الايقونة الخاصة بها
ثم نختار اللغة الانجليزية للتنصيب
و هكذا نتابع عملية التنصيب بالكليك على التالي
Next
فقط في حالة إضافة ايقونتها على سطح المكتب
نضع علامة على الإختيار
Create a desktop icon
ثم في الاخير finish
بعد ذلك سوف تظهر لنا صفحة الاداة
في حالة كان القرص الصلب مقسما
نختار التقسيم المراد فحصه و معالجته
ثم كليك على details
مما يتيح لنا معرفة البرامج و الملفات التي
تستغل مساحة كبيرة على القرص الصلب
بعد ذلك كليك على خاصية Top 100 files
يعني المئة الملف الاولى من حيث احتكار مساحة القرص الصلب
نحدد الملف المراج حدفه لكي نحرر مساحة على القرص
ثم نقوم بحدفه
بقي ان نقوم بالموافقة ؛؛؛ كليك على oui/yes
ثم من بعد نتجه لافراغ سلة المهملات
بعد ذلك نقوم بالكليك على file search
ثم نحدد duplicate files
اي الملفات المكررة على النظام
ثم كليك Start searching
ننتظر انتهاء العملية و سوف نجد قائمة الملفات المكررة على
القرص الصلب و التي تستغل مساحة عليه
نحدد الملف الثاني ؛؛؛ او كثر في حالة تواجد اكثر من ملف
ملاحظة / الملف الاول لا يجب حدفه
ثم كليك على
Move checked
ثم نختار في الصفحة التالية
Delete checked from disk
ثم كليك على Execute
نفس الشيء لكل من
temporary files
internet file
oldest files
نعيد العملية في حالة تواجد اكثر من تقسيم
نعيدها على الجزء الثاني ..

برمجة الاقلاع عن طريق قارئ الاقراص

 برمجة الاقلاع عن طريق قارئ الاقراص


عند إقلاع الجهاز كليك باستمرار على f2 او supr/del

او f1 أو f12
حسب نوع الحاسب طبعا
لتظهر لنا نافدة إعدادات البيوس
حالة phoenix  

عند ظهور النافدة الاولى نتحرك بالاسهم الى ان خاصية
 Boot
ثم كليك على
BOOT DEVICE PRIORITY
كليك على FLOPPY DRIVE
لتظر لنا خانة نقوم بالكليك على CDROM
FIRST BOOT DEVICE
نضع السيدي روم
كليك على F10 ثم على OK لحفض الاعدادات

حالة award
كليك على CDROM
ثم نختار CDROM
بعد ذلك كليك على f10 لحفض الاعدادات
ثم كليك على o/y
حالة ami
طبعا لحفض الإعدادات كليك على f10
ثم على ok او y/o

الأربعاء، 19 نوفمبر 2014

استكشاف الاخطاء وتنظيف لوحة المفاتيح

بالصور كيفية تنظيف لوحة مفاتيح


تعتبر لوحة مفاتيح الـ “لابتوب” من أكثر الأجزاء عرضة للأوساخ والغبار والأتربة ومن أصعب الأجزاء من حيث التنظيف ولكن هذا لا يمنع أن تنظيف لوحة المفاتيح تجعل اللابتوب أجمل وتطيل فترة كفائتها ..

 
تابع معنا 
 كيفية تنظيف لوحة مفاتيح اللاب توب خطوة بخطوة 


1. إفصل الكهرباء نبدأ بأهم خطوة وهي إغلاق جهازك وفصله عن الكهرباء وإزالة أي وصلات سلكية أو  USB أو شرائح الذاكرة.

2. لإزالة الأشياء العالقة : ميل اللابتوب إلى الأمام وأخبط على ظهره بخفة لتسقط الأشياء العالقة بين أزرار لوحة المفاتيح .

3. قوات خاصة


لوحة المفاتيح

لوحة المفاتيح :
هي
لوحة أساسية تتكون من أزرار لإدخال البيانات 
تعد لوحة المفاتيح (KEYBOARD ) والفأرة (MOUSE ) من وحدات الادخال ويتم من خلالها اخراج المعلومات والأوامر, وتشغيل البرامج واستعراض البيانات, والتعامل مع البيانات.


توصل لوحة لمفاتيح مع جهاز الحاسوب من خلال الكيبل الخاص بها ,
 
بوضعه في المكان المخصص له سواء بالمنفذ
1/(PS/2 )
أو
2/
مخرج (USB )
 
الانتباه الى عدم وضع الماوس في الموضع المخصص به


هم أعطال لوحة المفاتيح:

تعتبر لوحة المفاتيح من أهم الطرفيات المرتبطة بالحاسوب لذا لا بد من إجراء الصيانة الدورية لها , ومن أهم الأمور الوقائية التي يمكن اتباعها للمحافظة على لوحة الفاتيح ابقاؤها بعيدة عن الغبار والأوساخ وتجنب وضع المشروبات (القهوة والشاي ولسوائل) حولها , والتي تتسبب عادة عند سكبها بطريق الخطأ في تعطل هذه اللوحة , واذا تم تعرض الوحة الى هذه الامور ,يجب عدم تشغيلها ,وتنظيفها بلاء المقطر او الكحول , بحذر وحرص شديدين.


والأعطال التي تصيب لوحة المفاتيح , تم حصرها بنوعين هما :

عطل كلي: ويظهر بعد تشغيل الحاسوب , وعدم استجابة لوحة المفاتيح , وفي هذه الحلة يجب التأكد .من سلامة التشغيل مرة اخرى
.

العطل (1):
عدم استجابة بعض المفاتيح عند الضغط عنها.
السبب: تراكم الغبار ، انسكاب السوائل عليها.
الحل:
تنظيف اللوحة من الغبار والأوساخ بواسطة نافخ الغبار ، وتنظيفها بالماء المقطر أو الكحول عند سكب السوائل عليها.

العطل (2):
عدم استجابة لوحة المفاتيح.
السبب: حدوث كسر أو اعوجاج للدبابيس الموجودة في وصلة كيبل لوحة المفاتيح ، أو عدم توصيل الكيبل في المنفذ الخاص به.
الحل:
تغيير الكيبل أو إصلاحه ، والتأكد من توصيل اللوحة بالمنفذ الخاص بها.

العطل (3):
ظهور الرسالة الآتية عند تشغيل الجهاز (في بعض أنظمة التشغيل).
Keyboard Error no Keyboard preset
Press F1 To Continue. Del To Enter Setup

السبب: توصيل كيبل لوحة المفاتيح في الوصلة الخاصة بكيبل الفأرة ، أو عدم توصيل لوحة المفاتيح نهائياً.
الحل:
التأكد من توصيل كيبل لوحة المفاتيح بالمنفذ الخاص بها.





شرح وحلول جميع مشاكل الخطأ في windows

  شرح وحلول جميع مشاكل الخطأ في

windows

 

كثيـــــــــــــــرا ما نواجة بعض الرسائل التى تظهر من خلال العمل على الويندوز.

وكثيـــــــــــرا ما تزعجنا هذة الرسائل.

وكثيــــــــــرا لا نعرف معناها.

وكثيـــــــــرا لا نعرف طريقة الحل السليم لمثل هذة الرسائل المزعجة.


الرسالة:
A fatal exception 00 has occurred at XX

المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن المعالج حاول قسمة رقم ما على صفر وهو الشيء غير الصحيح رياضي  وبالتالي ظهرت هذه الرسالة.

الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع قم بإغلاق البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.

الرسالة:
A fatal exception 0C has occurred at XX

المعنى:
حدث هذا الخطأ لأن إحدى التعليمات المخزنة داخل جزء معين من الذاكرة يسمى Stack وهي أجزاء من الذاكرة يتم حجزها للبرامج للتعامل مع المعدات والأجهزة) حاولت استخدام أجزاء من الذاكرة خارج الجزء المحدد لها.
 (
الحل:
حاول إغلاق البرنامج وأعد تشغيل جهازك.

الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at XX

المعنى:
حدث هذا الخطأ لمحاولة المعالج الوصول إلى بيانات موجودة على صفحة Page من صفحات الذاكرة RAM أو الذاكرة الظاهرية Virtual Memory, ولكنه اكتشف عدم وجود الصفحة أو أن البيانات التي تم الوصول إليها غير سليمة.

الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فأغلق البرنامج ثم تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.

الرسالة:
A fatal exception 13 has occurred at XX
أو General Protection Fault

المعنى
خطأ من نفس نوعية الأخطاء السابقة ولكن لم يتم تحديد سببه.

الحل:
قم بإغلاق الرسالة وحاول متابعة استخدام البرنامج, فإذا لم تستطع فقم بإغلاق البرنامج ثم أعد تشغيله مرة أخرى, أو أعد تشغيل جهازك كلية إذا استدعى الأمر.
جميع الأخطاء السابقة من المفترض أن تحدث بشكل عارض على فترات متباعدة, فإذا تكرر حدوثها حاول تحديد متى تحدث تلك الأخطاء, فإذا كانت تحدث أثناء تشغيل برنامج ما, فقد تستطيع حل المشكلة بإزالة البرنامج ثم إعادة تثبيته مرة أخرى, أو الحصول على إصدارة ترقية له.
أما إذا لم تستطع الربط ما بين رسالة الخطأ وبرنامج ما فقد يكون السبب في ملف من ملفات نظام ويندوز أو إحدى مشغلات الأجهزة Device Drivers, ولاختبار ذلك أعد تشغيل جهازك في وضع الأمان Safe Mode, فإذا لم تظهر لك الرسالة فعادة يكون السبب في إحدى مشغلات الأجهزة وبالتالي يمكنك الوصول إلى إصدارة أحدث من المشغلات الموجودة بجهازك من خلال موقع الشركات المنتجة لها على الويب, وإذا استمرت الرسالة في الظهور فغالبا ستكون المشكلة في نظام ويندوز نفسه, وبالتالي ستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز مرة أخرى.

الرسالة:
System busy
وتظهر على شاشة زرقاء

المعنى:
يظهر مع هذه الرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج الذي سبب المشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح النظام أقل انشغالا.

الحل:
أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول الرسائل السابقة.

الرسالة:
This program has performed an illegal operation and
will be shut down. If the problem persists,
contact the program vendor

المعنى:
عبارة illegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها تخبرك بأن البرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه.

الحل:
أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at 0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج الذي سبب المشكلة تستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة لمعرفة ما إذا كان لديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة.

الرسالة:
XX caused an invalid page fault in module HHCTRL.
OCX at XX

المعنى:
XX
التي تظهر في بداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره, وHHCTRL.OCX هو أحد مكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند محاولة الوصول إلى التعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد تظهر لك رسالة أخرى مثل:

"Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup.

وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب أثناء تشغيل ملفات التعليمات.

الحل:
قم بإخلاء المزيد من المساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة المحذوفات" Recycle Bin وحذف الملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها.

الرسالة:
Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX

المعنى:
حدث هذا الخطأ لأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو الملف Kernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL.

الحل:
إذا كنت تعرف الملف الذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج الذي يأتي عليه نظام ويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف فستحتاج إلى إعادة إعداد نظام ويندوز.

الرسالة:
A fatal exception 0E has occurred at 0028:XX in VXD SYMEvent(0x) ?? XX

المعنى:
سبب هذه الرسالة عادة برنامج الكشف عن الفيروسات الذي تستخدمه أو قد تنتج عن برامج التعامل مع الصور أو أدوات التعامل مع الماسحات الضوئية Scanners.

الحل:
الحل الأسهل لهذه المشكلة هو إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى أو الحصول على إصدارة ترقية جديدة منه, فإذا لم يحل ذلك المشكلة أو لم تكن هناك نسخ ترقية للبرنامج فستحتاج إلى إجراء تعديلات على "التسجيل" Registry.
قم بفتح برنامج التسجيل فى نظام ويندوز باستخدام برنامج Registry Editor أو regedit وابحث عن المفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControl Set\Servi

es\VxD\SymEvnt
ثم قم بإزالته.

بعد ذلك قم بفتح ملف Win.ini وابحث عن السطر الذي يحتوي على symevnt.386 وضع علامة في بدايته وبالتالي سيقوم ويندوز بإهماله عند بدء التشغيل, ثم قم بحفظ التعديلات وأعد تشغيل جهازك.

الرسالة:
Error starting program. The XX file cannot start. Check the file to determine the problem

المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة لأن أحد البرامج التي قمت بتثبيتها حديثا قام باستبدال ملف من ملفات النظام بملف خاص به, والحروف XX في نص الرسالة تعبر عن اسم الملف الجديد الذي أخذ مكان الملف الأصلي وقد يكون أحد الملفات التالية: Comctl32.dll أو Comdlg32.dll أو ****l32.dll أو lz32.dllأو Version.dllأو Winmm.dll.

الحل:
ستحتاج إلى استبدال الملف الجديد بالملف الأصلي كما في القائمة التالية:

Commctrl.dll
بدلا من الملف Comctl32.dll

Commdlg.dll
بدلا من الملف Comdlg32.dll

****l.dll
بدلا من الملف ****l32.dll

lzexpand.dll
بدلا من الملف lz32.dll

Ver.dll
بدلا من الملف Version.dll

Mmsystem.dll
بدلا من الملف Winmm.dll

وأسهل حل لاستعادة الملفات القيمة هي البحث عن الملف المطلوب في مجلد WINDOWS\SYSBCKUP ثم نسخه إلى المجلد WINDOWS\SYSTEM ثم حذف الملف الجديد وإعادة تشغيل جهازك.

الرسالة:
The following system files have been replaced with older versions by a program you recently ran. These files are currently in use and cannot be automatically repaired. Windows may not run correctly until you exit and restart Windows so that the files can be automatically repaired. C:\WINDOWS \SYSTEM\XX

المعنى:
عندما قمت بتثبيت أحد البرامج الجديدة قام باستبدال إحدى الإصدارات الأحدث من ملفات النظام بإصدارة أقدم من نفس الملف, وXX في نص الرسالة تمثل الملف الذي تم استبداله.

الحل:
أعد تشغيل جهازك ليعمل من خلال موجه MS-DOS واكتب الأوامر التالية مع استبدال الحروف XX بالملف المطلوب:

cd c:\windows\system

ren xx xx.old

cd c:\windows\sysbckup

copy xx c:\windows\system\xx

الرسالة:


Cannot find the file XX or one of its components

المعنى:
لم يستطع ويندوز العثور على ملف من الملفات الضرورية لتشغيل برنامج ما, وقد يحدث ذلك عندما تقوم بنقل أو حذف أو إلغاء تثبيت برنامج ما, أو عندما تقوم بحذف الملفات غير الهامة من على القرص الصلب لإخلاء مساحة تخزينية عليه وقمت عن طريق الخطأ بحذف إحدى الملفات الضرورية.

الحل:
إذا كان الملف لا يزال في سلة المحذوفات فقم باستعادته, أو أعد تثبيت البرنامج مرة أخرى.

الرسالة:
Error Deleting File Cannot delete XX. Access is denied. Make sure the disk is not full or write-protected and that the file is not currently in use

المعنى:
قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة حذف ملف (المشار إليه بالحروف XX في حين أن برنامج آخر يقوم باستخدامه, مثلا عندما يكون هناك مستند مفتوح من مستندات برنامج وورد وفي نفس الوقت تحاول حذفه, أو عندما تحاول حذف ملف من الملفات المؤقتة Temporary Files التي يستخدمها ويندوز حاليا.

الحل:
حدد البرنامج الذي يستخدم الملف الذي تريد حذفه ثم قم بإغلاق البرنامج واحذف الملف, أما إذا كان الملف الذي تريد حذفه من الملفات المؤقتة فقم بإعادة تشغيل جهازك ثم احذف الملف.

الرسالة:
Cannot delete: Cannot find the specified file. Make sure you specify the correct path and filename

المعنى:
قد تظهر هذه الرسالة عندما تقوم بالنقر فوق ملف أو مجلد لفتحه أو حذفه أو سحبه إلى سلة المحذوفات, ومعنى الرسالة أن هذا الملف أو المجلد يحتوي اسمه على حرف غير مسموح به في تسمية الملفات.

الحل:
لحذف هذا الملف أو المجلد, قم بإنشاء مجلد جديد وانسخ الملف أو المجلد الذي تريد حذفه إليه ثم احذف محتويات المجلد الجديد من خلال موجه MS-DOS باستخدام الأمر التالي: Del *.*

ولإعادة تسمية ملف يحتوي على حرف غير مسموح به في تسمية الملفات, استخدم الرمز ? للتعبير عن الحرف غير المسموح به, سنفترض مثلا أنك تريد إعادة تسمية ملف له الاسم ?eadme.txt فقم بتسميته بالأمر التالي ren ?eadme.txt readme.txt.

الرسالة:
An error occurred while trying to remove XX.
Uninstallation has been canceled

المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة إزالة/إضافة البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel بينما يكون هذا البرنامج قد تم إزالته بالفعل.

الحل:
وجود أسماء البرامج التي تم حذفها بالفعل داخل القائمة في خلال أداة إزالة/إضافة البرامج Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel لا تسبب أية مشكلات, ولحذف أسماء البرامج التي لم تعد موجودة من هذه القائمة ستحتاج إلى إجراء تعديلات على التسجيل Registry, لذا قم بفتح برنامج regedit وقم بالوصول إلى الجزء التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Wi ndows\Curr
entVersion \Uninstall

الآن قم بإزالة المجلد الذي يحمل اسم البرنامج الذي لم يعد موجودا.

الرسالة:
Can't open uninstall log file XX

المعنى:
تظهر لك هذه الرسالة عندما تقوم بمحاولة إزالة برنامج من خلال أداة "إزالة/إضافة البرامج" Add/Remove Programs في لوحة التحكم Control Panel ولم يكن الملف المشار إليه بالحروف XX في نص الرسالة موجودا وهو الملف الذي يحتوي على المعلومات الخاصة بإزالة البرنامج.

الحل:
لن تستطيع المضي قدما في عملية الإزالة بدون هذا الملف لذا قم بمحاولة تثبيت البرنامج مرة أخرى ثم إزالته, أو قم بحذفه يدويا من خلال Windows Explorer.


الرسالة:
A filename cannot contain any of the following characters: or path\filename This filename is not valid

المعنى:
تظهر هذه الرسالة عندما تحاول تسمية ملف بإحدى الرموز المشار إليها في نص الرسالة وغير مسموح بها في تسمية الملفات.

الحل:
حاول تسمية الملف باستخدام حروف مسموح بها.

الرسالة:
"Drive XX contains errors that must be corrected before the drive can be compressed. To correct them, run ScanDisk."
أو "Drive XX contains errors that must be corrected before the drive can be uncompressed. To correct them, run ScanDisk." أو "Drive XX contains errors that must be corrected before the drive can be used to create a new compressed drive. To correct them, run ScanDisk."

المعنى:
المشكلة قد تكون في ملف اسمه مكون من أكثر من 66 حرفا, ورغم أن ويندوز يسمح بتسمية الملفات بعدد أكثر من الحروف إلا أن MS-DOS لا يسمح بذلك, وبالتالي عندما تقوم بتشغيل برنامج ScanDisk من خلال موجه MS-DOS لفحص القرص الصلب الذي يحتوي على هذا المجلد مع اختيارك أن يقوم ScanDisk بتصحيح الأخطاء تلقائيا, فإن ScanDisk يعتبر أن هذا المجلد غير سليم.

الحل:
قم بتشغيل برنامج ScanDisk ولا تدعه يقوم تلقائيا بتصحيح الأخطاء, فإذا استمرت المشكلة في الظهور واستطعت تحديد المجلد الذي سبب المشكلة, قم بإعادة تسميته باسم أقصر ولكن إذا كان هذا الاسم من اختيار برنامج ما قام بإنشاء المجلد فيجب الإبقاء على الاسم, وفي هذه الحالة يمكنك نقل المجلد إلى قرص آخر مؤقتا حتى تنتهي عملية تشغيل ScanDisk ثم قم بإعادة المجلد إلى موقعه السابق بعد انتهاء العملية.

الرسالة:
"Out of memory."
أو "There is insufficient memory to run this application." أو "Error starting program. There is not enough memory. Quit some programs and try again."

المعنى:
تلك الرسائل قد تعبر عن العديد من المشكلات الخاصة بالذاكرة بما في ذلك أن هناك العديد من البرامج التي تحاول العمل في الذاكرة أو أن النظام لم يتم إعداده لاستخدام الذاكرة بشكل جيد.

الحل:
إذا ظهرت لك هذه الرسالة أثناء تشغيل العديد من البرامج, فأغلق البرامج التي لا تحتاج إليها الآن لتستطيع باقي البرامج العمل بشكل سليم, أما إذا استمرت المشكلة بعد إغلاق البرامج فقم بإعادة تشغيل جهازك, وإذا وجدت أن برنامجا ما لا يزال يسبب المشكلة فربما حدث ذلك بسبب تلف في ملفاته. لذا فمن الأفضل في هذه الحالة إزالة البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى.

حتى عندما تقوم بإغلاق البرامج التي تعمل أمامك على الشاشة فهناك العديد من البرامج التي تتنافس عل استخدام الذاكرة, وهي البرامج التي يتم تحميلها تلقائيا عند بدء تشغيل ويندوز, ولتتعرف على هذه البرامج قم بتشغيل برنامج System Configuration أو msconfig وذلك بالنقر فوق الزر "ابدأ" Start ثم اختيار "تشغيل" Run وكتابة msconfig ثم الضغط على مفتاح Enter, الآن اختر زر التبويب "بدء التشغيل" Startup لتجد قائمة بتلك البرامج.

يمكنك إلغاء اختيار البرامج التي ترى أنها غير ضرورية عن بدء تشغيل جهازك وقد تجد من بينها برامج تم إزالتها بالفعل ولكن بقيت لها توابع يتم تحميلها عن بدء التشغيل, ولكن احترس من اختيار برامج لا تعرفها أو لا تعرف الوظيفة التي تؤديها.
إذا لم يحل ذلك المشكلة فانقر فوق زر التبويب "عام" General وقم بإلغاء البندين Process Win.ini File وLoad Startup Group وأعد تشغيل جهازك مرة أخرى, فإذا لم تظهر لك هذه الرسالة فمعنى ذلك أنك بحاجة إلى إضافة المزيد من الذاكرة RAM لجهازك, ولحسن الحظ فإن أسعار شرائح الذاكرة منخفضة جدا هذه الأيام.

قد تحدث هذه المشكلة أيضا بسبب أن ويندوز يواجه مشكلة في كتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب, فكما رأينا سابقا يحتاج ويندوز إلى كتابة جزء من محتويات الذاكرة على القرص الصلب بشكل مؤقت على مساحة محددة تعرف بالذاكرة الظاهرية Virtual Memory فإذا كانت هذه المساحة صغيرة فقد تظهر هذه المشكلة, وللتأكد من أن ويندوز يتعامل مع الذاكرة الظاهرية Virtual Memory بشكل سليم, انقر بالفأرة نقرا مزدوجا فوق الرمز "النظام" System في "لوحة التحكم" Control Panel ثم انقر فوق زر التبويب "الأداء" Performance ثم فوق الذاكرة الظاهرية Virtual Memory وتأكد من اختيار البند Let Windows Manage My Virtual Memory Settings , وتأكد من إفراغ سلة المحذوفات وحذف الملفات المؤقتة لإخلاء المزيد من المساحة التخزينية.

إذا واجهت هذه المشكلة أثناء تشغيل برنامج من برامج MS-DOS فقد يكون السبب أن البرنامج لا يجد مساحة كافية في الذاكرة الرئيسية (أو الاصطلاحية) Conventional Memory أو الذاكرة الموسعة Expanded Memory أو الذاكرة الملحقة Extended Memory , ولاختبار ذلك انقر بزر الفأرة الأيمن فوق رمز البرنامج أو فوق الاختصار Shortcut الخاص به واختر البند "خصائص" Properties ثم انقر فوق زر التبويب "الذاكرة" Memory وراجع القيم التي تظهر أمامك للذاكرة, فإذا كانت رسالة الخطأ توضح لك نوع الذاكرة الذي سبب المشكلة فقم بزيادتها, وإن لم توضح لك الرسالة ذلك فقم بالرجوع إلى كتيبات التشغيل الخاصة بالبرنامج للتعرف على حجم الذاكرة المطلوب لتشغيل البرنامج وقم بتعديل القيم بناء على ذلك.
إذا لم تتوافر لديك كتيبات التشغيل أو لم تكن بها إشارة لموضوع الذاكرة, فقم بزيادة القيم وكرر العملية حتى تختفي رسالة الخطأ ويبدأ البرنامج في العمل بشكل صحيح.

الرسالة:
XX caused a general protection fault in module
DIBENG .DLL
المعنى:
البرنامج المشار إليه بالحروف XX في نص رسالة الخطأ هو الذي أحدث المشكلة بسبب أن مشغل بطاقة العرض Display Driver بجهازك غير متوافق معه.

الحل:
يجب إجراء عملية ترقية لمشغل بطاقة العرض إما من خلال موقع الشركة المنتجة على الويب أو عن طريق الاتصال بالشركة أو أحد وكلائها مباشرة.

الرسالة:
Program does not run under Windows

المعنى:
تظهر هذه الرسالة بسبب أن البرنامج الذي تريد تشغيله من خلال MS-DOS لم يستطع ويندوز تشغيله في نافذة موجه MS-DOS.

الحل:
لتتأكد من أن البرنامج يستطيع العمل في نظام MS-DOS قم بإعادة تشغيل جهازك ليعمل من خلال موجه MS-DOS وحاول تشغيل البرنامج, فإذا وجدت أن البرنامج يعمل بشكل سليم, فعد مرة أخرى إلى ويندوز وقم بإنشاء اختصار Shortcut للبرنامج, ثم انقر بزر الفأرة الأيمن فوق الاختصار واختر البند "خصائص" Properties ثم فوق زر التبويب "برنامج" Program ثم فوق الزر Advanced واختر البند MS-DOS mode ثم انقر فوق الزر "موافق" Ok.

بعض برامج MS-DOS لا تستطيع العمل بشكل سليم من خلال ويندوز وفي هذه الحالة أعد الخطوات السابقة وبعد النقر فوق الزر Advanced اختر البند Program does not run under Windows